Mesafeli Satış Sözleşmesi
13.06.2003 Tarih ve 25137 Sayılı resmi gazetede yayınlanan `Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik` gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğu getirilmiştir. Sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
İşbu sözleşme (bundan böyle "Sözleşme” olarak anılacaktır) aşağıdaki kişiler
1.1- SATICI: (bundan böyle "SATICI” olarak anılacaktır)
Ünvan: SAM DIŞ TİCARET PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: YENİBOSNA MERKEZ MAH. 29 EKİM CAD. A1 NO: 3 İÇ KAPI NO: 46 BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL
Telefon: +90 531 102 27 71
Mersis No: 0742 0903 8630 0001
Vergi No: 7420903863 – YENİBOSNA
E-posta: info.sam.tekno@gmail.com
1.2- ALICI: (bundan böyle "ALICI” olarak anılacaktır)
Adı, Soyadı, Adres ve İletişim bilgileri sipariş aşamasında belirteceğiniz biçimiyle sözleşmeye eklenecektir.
arasında akdedilmiştir. ALICI ve SATICI birlikte veya ayrı ayrı "Taraflar” veya "Taraf” olarak anılacaktır.
MADDE 2- KONU
Bu sözleşmenin amacı, ALICI'nın SATICI'nın internet sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği, fatura detaylarında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini saptamaktır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin adı, satış bedeli, tarih, adet ve toplam ürün tutarı ile birlikte satış faturasında belirtildiği gibidir. Kargo ücreti, KDV ve genel toplam da dahil olmak üzere tüm detaylar faturada yer almaktadır. Ödeme şekli ve teslimat adresi faturada belirtilen şekildedir. Kredi kartı ile yapılan toplam ödeme miktarı da faturada açıkça gösterilmiştir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Ödeme, tüm banka kartları ile yapılabilir.
4.2- Sözleşme konusu ürün ya da hizmet, belirlenen süre ve yerde teslim edilir. Basılı yayınlar için yasal 30 günlük, diğer ürünler için yasal 3 günlük süre aşılmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak belirtilen sürede teslim edilir.
4.3- Ürün ya da hizmet, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim almayı reddeden kişi/kuruluştan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, ürün ve hizmetleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Fatura ALICI’nın e-postasıya gönderilmektedir.
4.5- Ürün ve hizmetin teslimatı için bedelinin ödenmiş olması gerekir. Ödeme yapılmazsa, SATICI teslim yükümlülüğünden muaf olur.
4.6- Olağanüstü durumlar nedeniyle teslimat yapılamazsa, SATICI durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. ALICI, siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya teslimatı erteleyebilir. İptal durumunda ödeme 3 gün içinde iade edilir.
4.7- Stok durumlarına bağlı olarak, tedarikçi firmalardan kaynaklanan sebeplerle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda müşteri bilgilendirilir ve sipariş değiştirilebilir, bekletilebilir veya iptal edilebilir.
4.8- Sipariş edilen ürünler 24 saat veya 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo şirketi değişikliği SATICI tarafından yapılabilecektir.
4.9- Teslim alınan paketlerde hasar varsa, kabul edilmemeli ve tutanak tutturulmalıdır. İade veya değişim için ürünlerin hasarsız ve orijinal paketlerinde gönderilmesi gerekir.
MADDE 5 - CAYMA
ALICI, ürünün kendisine ya da belirttiği adrese ulaşmasından sonraki 7 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, SATICI'ya bu süre zarfında faks, e-posta veya telefon yoluyla bildirim yapılarak ve ürünün kullanılmamış, orijinal kutusunda ve yeniden satışa uygun durumda olması koşuluyla geçerlidir. Cayma hakkının uygulanabilmesi için ürün ile birlikte kargo teslim fişi ve faturanın orijinali SATICI'ya geri gönderilmelidir. İlgili belgeler ulaştıktan sonraki 7 gün içinde, ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Eğer fatura orijinali gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı kapsamında oluşan EFT ve kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Cayma hakkı, iadenin mümkün olmadığı ürünler, tek kullanımlık malzemeler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulabilir ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünler için geçerli değildir. Ayrıca, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen bazı özel ürün ve hizmet türleri için de cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki ürünlerin iadesi, sadece ambalajlarının açılmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması durumunda mümkündür.
MADDE 7 - KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI:
ALICI, bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verilerinin SATICI tarafından işlenmesine, saklanmasına ve gerek yurt içinde gerekse yurt dışında bulunan üçüncü şahıslara aktarılmasına açık rızasını verdiğini, bu konuda bilgilendirildiğini ve bu durumu kabul ettiğini taahhüt eder.
MADDE 8- YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI'nın ya da SATICI'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır. ALICI, siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu sözleşmede belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.
